Jitase-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Jitase বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং এর সুরক্ষা আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। তাই Jitase সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি – Jitase কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি Jitase সদস্য যেন সম্পূর্ণ আস্থার সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

Jitase-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Jitase ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে।

Jitase-এর গোপনীয়তা নীতি মূলত তিনটি মূলনীতির ওপর প্রতিষ্ঠিত: স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ। আমরা বিশ্বাস করি, আপনি আপনার নিজের তথ্যের মালিক – Jitase শুধুমাত্র সেই তথ্যের একজন দায়িত্বশীল সংরক্ষক।

• এই নীতি Jitase-এর সকল সদস্য ও দর্শকদের জন্য প্রযোজ্য।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি Jitase-এর আওতায় পড়ে না।
• নীতি পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগাম জানানো হবে।
• যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

Jitase কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাই না। নিচের ছকে Jitase কর্তৃক সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

Jitase সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি সুস্পষ্ট কারণ রয়েছে। Jitase-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে এবং AML (Anti-Money Laundering) নীতি বাস্তবায়ন করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে।

Jitase কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

Jitase আপনার তথ্য ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC যাচাইয়ের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• গ্রাহক সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে Jitase নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ করে, যাতে পরবর্তীতে আর কোনো পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

Jitase-এর গোপনীয়তা নীতির অন্যতম মূলনীতি হলো আপনার তথ্য অন্যের কাছে শেয়ার না করা। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার অপরিহার্য হয়ে পড়তে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য গেম প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• AML যাচাই: অর্থ পাচার প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক অংশীদার: কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে।

Jitase ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

Jitase আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহু স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করে যাতে কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন – সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) – অ্যাকাউন্ট লগইনে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা – সার্ভার স্তরে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল – শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম।
• ডেটা ব্যাকআপ – নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

Jitase-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।